Poskytujeme kvalitné a príjemné ubytovanie v rámci danej kategórie.
Preto Vás prosíme, aby ste sa počas pobytu správali ohľaduplne a dodržovali tento poriadok.
Online check-in nie je povinný. Je to dobrovoľný úkon, ktorý má v prvom rade Vám zabezpečiť ušetrenie času, tým že si svoje osobné údaje môžete vypísať v pohodlí domova. Ak ho však z nejakého dôvodu nemôžete alebo neviete spraviť, nič sa nedeje, Váš check-in vyriešime na mieste pri príchode.
Pri ubytovaní sa dostanete ubytovacie kartičky, vďaka ktorým sa dostanete na izbu kedykoľvek počas Vášho pobytu. To znamená, že nie ste nikým a ničím obmedzovaný. Stačí len dodržiavať nočný kľud.
Skoré odchody nie sú žiadnym problémom. Vďaka nášmu systému je možné sa odubytovať kedykoľvek.
Neskoršie odchody u nás nie sú možné, pretože po odchode hostí prebieha upratovanie izieb a celého penziónu, na ktoré máme iba pár hodín do príchodu ďalších hostí. Naša kapacita nám neumožňuje robiť výnimky. Neskoršie odchody sú zvyčajne možné len vo väčších zariadeniach, ktoré majú rezervné izby.
Finančné potvrdenie pobytu, teda jeho zaplatenie alebo garancia platobnou kartou, je u nás povinné. Sme si vedomí, že nie každému bude takýto postup vyhovovať, ale bohužiaľ sme k tomu boli prinútení, pretože sme mali opakované zlé skúsenosti s hosťami, ktorí si rezervovali pobyt a následne sa bez akéhokoľvek vysvetlenia nedostavili. A pre nás to z dlhodobého hľadiska predstavovalo veľké finančné straty. To znamená, že táto garancia pobytu je pre nás určitá poistka voči takémuto jednaniu.
V prípade platby vopred je možné platiť bankovým prevodom alebo platobnou kartou. V prípade platby na mieste je možné platiť v hotovosti alebo platobnou kartou.
Samozrejme, na požiadanie Vám vieme vystaviť aj faktúru za poskytnuté služby. Len je dôležité nám to povedať včas, teda hneď pri príchode, pretože po ubytovaní sa už vystavenie faktúry nie je možné.
Všetky naše izby majú samostatnú kúpeľňu so sprchou a toaletou.
Ubytovaní hostia môžu v celom penzióne zadarmo využívať Wi-Fi pripojenie. Prihlasovacie údaje nájdete na recepcii a v priestoroch penziónu po ubytovaní sa.
Chladnička sa nachádza takmer na všetkých našich izbách. V prípade, že sa práve na Vašej izbe nebude nachádzať a súrne by ste ju potrebovali, vieme to zariadiť. Okrem toho, v krajnom prípade Vám môžeme odložiť tovar aj v chladničke na recepcii. Vyzdvihnutie je však časovo obmedzené otváracími hodinami.
Náš penzión sa nachádza v strmom kopci a do ubytovacej časti vedie niekoľko schodov. To znamená, že do izieb nie je bezbariérový prístup. Táto skutočnosť nás mrzí, ale kvôli už zmieneným dôvodom by bolo veľmi náročné penzión prebudovať na bezbariérový. Pokiaľ hosťom nerobí problém prejsť niekoľko schodov, vtedy sme ochotní vyhovieť a prideľujeme izby na prízemí, kam majú najľahší prístup. O tejto skutočnosti nás však treba vopred informovať, aby bolo možné zameniť izby kým ešte nie sú obsadené.
Raňajky sa dajú objednať najneskôr deň vopred do 21:00. Neskoršie objednanie raňajok nie je možné, rovnako ako príchod na raňajky bez objednania, pretože vopred potrebujeme vedieť presný počet hostí.
Raňajky sa začínajú podávať až od 7:30 hod. Skoršie raňajky nie sú možné, pretože príprava raňajok vo forme bufetových stolov trvá určitý čas. To znamená, že náš personál pracuje od skorých ranných hodín a ešte skôr sa nemá ako dostaviť do práce. Vo výnimočných prípadoch a po dohode vieme jednotlivcom umožniť raňajky od 7:15, no treba brať na vedomie, že na stoloch nemusí byť všetko hotové a pripravené.
V našom penzióne podávame iba raňajky. No keďže sa nachádzame priamo v centre mesta, tak v našom okolí sa nachádza veľa rôznych reštauračných zariadení. Už za 10-15 minút chôdze viete byť v desiatkach podnikov.
Vybudovali sme kuchynku, v ktorej sa nachádzajú dva predajné automaty, jeden vydáva chladené nápoje a pochutiny, a druhý kávu a teplé nápoje. Okrem toho v nej nájdete mikrovlnnú rúru a rýchlovarnú kanvicu na prípravu vlastných pochutín. Kuchynský riad si v prípade potreby môžete zapožičať na recepcii.
Dôrazne upozorňujeme, že vo vnútorných priestoroch penziónu a na izbách je fajčenie prísne zakázané! Pre fajčiarov sú v areáli penziónu vyhradené dve miesta. Pred vchodovými dverami do ubytovacej časti sa nachádza veľký popolník pri ktorom je možné fajčiť. Ďalším miestom je terasa, ktorá sa nachádza v prednej časti dvora za recepciou. V letných mesiacoch sa tam nachádza aj stôl so stoličkami, kde si môžete posedieť a vychutnať kávu. Tú si zaobstaráte z kávomatu, ktorý sa nachádza v našej kuchynke.
Skupinové posedenie je možné spraviť na našej recepcii. Disponuje 16 miestami na sedenie a v prípade potreby je možné prispôsobiť stolovanie. Ak budú v penzióne ubytovaní aj ďalší hostia, tak Vám nesmie prekážať, že recepcia bude fungovať počas Vášho posedenia a budú tam chodiť aj iní ľudia. V prípade, že ste veľká skupina, ktorá plánuje obsadiť celý penzión, tak nebudete mať žiadne takéto obmedzenia.