Informácie pred príchodom

Čo by ste mali vedieť pred príchodom do Penziónu Alcorso.

Alfred – online recepcia

Patríme medzi málo ubytovacích zariadení, ktoré ponúkajú modernú online recepciu. Ešte pred príchodom si v nej vybavíte množstvo vecí – zaplatíte pobyt vrátane poplatkov, doobjednáte služby alebo nahlásite špeciálne požiadavky. Cez online check-in zadáte svoje údaje pohodlne z domu, takže pri príchode nemusíte ukazovať doklady ani čakať na zapísanie. Prístup do Alfreda vám príde e-mailom automaticky po vytvorení rezervácie.

Príchody a odchody

Recepcia je otvorená denne od 14:00 do 21:00 a v tomto čase prebieha aj ubytovanie. Ak sa nemôžete dostaviť v tomto čase, kontaktujte nás prosím vopred. Pred 14:00 sa zvyčajne ubytovať nedá kvôli rannému upratovaniu – ak prídete skôr, môžete zaparkovať alebo si nechať batožinu na recepcii. Po 21:00 je ubytovanie možné len výnimočne po telefonickej dohode.

Odísť môžete kedykoľvek, aj v noci – ukážeme vám jednoduchý systém odubytovania. Neskorý odchod po 10:00 však pre obmedzenú kapacitu izieb poskytnúť nevieme ani za príplatok.

Platby

Pri rezervácii je potrebné zaplatiť celý pobyt alebo zálohu v dohodnutej výške – platobnou kartou alebo prevodom. Používame moderný a bezpečný platobný systém. Na mieste môžete platiť v hotovosti alebo kartou. Celý pobyt je potrebné uhradiť najneskôr pri ubytovaní.

Parkovanie

Pred penziónom je súkromné parkovisko pre približne 12 áut, dostupné počas celého pobytu. Parkovanie stojí 1 € za noc a auto a celý areál je monitorovaný kamerami. Nadrozmerné vozidlá nemusia pri vysokej obsadenosti vždy zaparkovať bez problémov – odporúčame overiť si miesto vopred.

Ubytovacie karty

Namiesto kľúčov používame ubytovacie karty, ktoré otvárajú dvere do budovy aj do izby. Technicky zručnejší hostia môžu izbu otvárať aj špeciálnym kódom.

Domáce zviera

Ubytovanie s domácim zvieraťom je možné. Privítame vycvičené a čistotné zvieratá za 10 € za noc. Dajte nám prosím vedieť vopred, aby sme vám pridelili vhodnú izbu.

Upratovanie

Pri pobyte na viac nocí denne robíme základné upratovanie – vyprázdnime koše, doplníme toaletný papier a mydlo, vymeníme uteráky a umyjeme poháre. Ak si neželáte rušiť, zaveste na dvere ceduľku „Nerušiť“; ak potrebujete upratať, otočte ju na „Upratať izbu“. Akúkoľvek poruchu či chýbajúcu vec nahláste prosím na recepcii.